Durch Cyberkriminalität können Unternehmen enorme Schäden erleiden. Daher ist es wichtig und sinnvoll, Mitarbeitende im sorgsamen Umgang mit Daten zu sensibilisieren. Arbeitnehmende verursachen, meist versehentlich, über 80 % aller bekannten Sicherheitsvorfälle, weil sie Sicherheitsregeln missachten und/oder technische Sicherheitssysteme übergehen. Das Lernmodul IT-Sicherheit vermittelt Wachsamkeit bei Angestellten, klärt über korrekte Verhaltensweisen auf und richtet die Aufmerksamkeit auf potenzielle Gefährdungen.

• Social Engineering

Social Engineering bedeutet soziale Manipulation und meint in der IT-Sicherheit zwischenmenschliche Beeinflussungen mit der Absicht, Mitarbeitende so zu manipulieren bzw. zu täuschen, dass sie vertrauliche Daten preisgeben, Käufe tätigen oder Finanzmittel freigeben. Social Engineers oder Hacker spionieren Mitarbeitende oder Unternehmen aus, geben falsche Identitäten oder Autoritätsberechtigungen vor und dringen so in unternehmensinterne Computersysteme ein, um geheime Daten und vertrauliche Informationen zu stehlen, auch bekannt als (Social) Hacking. Damit Mitarbeitende nicht auf die vermeintliche Technikfachkraft hineinfallen, die per Telefon nach sensiblen Zugangsdaten fragt, schafft das Lernmodul IT-Sicherheit Achtsamkeit und Wissen über richtiges Verhalten in solchen Situationen.

• Phishing und sicherer Umgang mit E-Mails

Phishing ist eine Variante des Social Engineering bei der über E-Mails zur Dateneingabe auf vorgetäuschten Internetseiten oder als Antwort an falsche Administratoren aufgefordert wird. So erhalten Hacker persönliche Login-Daten wie Benutzer-Namen, Passwörter, Bankverbindungen oder andere interne Informationen. Diese Attacken können unpersönlich mit allgemeinen Inhalten, aber auch gezielt mit spezifischen Anliegen an einzelne Mitarbeitende oder Unternehmen erfolgen. Wie Mitarbeitende souverän auf derartige E-Mails reagieren, lernen sie ebenfalls im Modul IT-Sicherheit.

• Passwörter und Datensicherung

Es empfiehlt sich, seine Passwörter sicher zu verwahren und seine Daten regelmäßig zu sichern. Sowohl für das sichere Verwahren von Passwörtern als auch für den wichtigen Prozess der Datensicherung bestehen mehrere Möglichkeiten, über die das Lernmodul IT-Sicherheit aufklärt. So wird jeder Mitarbeitende darüber informiert, wie mit Daten umzugehen ist und welche Optionen in der technischen Nutzung zur Verfügung stehen.

• Abwehr von Viren und Hackern

Gegen Viren helfen aktuelle Virenschutz Softwares. Mitarbeitende können sich bei Fragen an die unternehmensinterne IT wenden und erfahren im Lernmodul, wie sie sich selbst gegen Viren schützen können. Gegen Hacker hilft Misstrauen gegenüber der Identität des E-Mail-Absenders, ein sorgsamer Umgang mit Daten auch am Telefon, keine Datenpreisgabe per E-Mail, Skepsis gegenüber Links mit Aufforderung zur Dateneingabe und den E-Mail-Absender telefonisch zu kontaktieren. Diese und alle wichtigen Tipps zur Abwehr von Viren und Hackern erfahren Arbeitnehmende im Lernmodul IT-Sicherheit.

Virtual Trainer bietet zur Schulung von Beschäftigten in Unternehmen das speziell zugeschnittene Lernmodul IT-Sicherheit. Die Mitarbeitenden erfahren die wesentlichen Aspekte im sicheren Umgang mit Computern, E-Mails, Internet sowie vertraulichen Informationen. Das Modul richtet sich an das gesamte Kollegium, das im Thema IT-Sicherheit sensibilisiert werden muss. Arbeitnehmende, die Gefahren kennen und über die Nutzung technischer Systeme Bescheid wissen, bieten mehr Schutz für Unternehmen und interne Daten.

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